Termos de Uso
Política vigente desde outubro de 2024
1. ACEITE DOS TERMOS
Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente os termos e condições aqui descritos, incluindo nossa Política de Entrega, Trocas, Devoluções e Privacidade.
⚠️ Ao finalizar a compra, o cliente concorda automaticamente com os Termos de Uso e todas as políticas vinculadas à operação da loja, inclusive por meio do consentimento de cookies exibido em banner no momento da navegação.
2. FUNCIONALIDADE DA LOJA
O site disponibiliza produtos para compra direta via e-commerce.
Todos os preços, prazos, políticas de envio, entrega e reembolso estão devidamente especificados nas páginas dos produtos ou nas seções próprias do site.
A empresa reserva-se o direito de atualizar ou modificar os termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente as alterações.
3. DADOS DO CLIENTE
Os dados fornecidos pelo cliente no momento da compra são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos e envio.
A navegação no site utiliza cookies essenciais, sendo solicitada a autorização expressa do cliente ao acessar o site.
4. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Todos os produtos são sujeitos à disponibilidade de estoque e prazo de importação.
Caso haja indisponibilidade ou imprevisto de fornecimento, a empresa entrará em contato com o cliente para substituição, reembolso ou cancelamento da compra.
5. PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA
O cliente declara estar ciente de que os prazos de envio e entrega estão descritos na Política de Entregas e Prazos, com prazo máximo legal de até 90 dias úteis, conforme informado no ato da compra e reforçado na finalização do pedido.
6. DIREITOS AUTORAIS E MARCAS
Todo o conteúdo do site (imagens, textos, identidade visual) é protegido por direitos autorais.
A reprodução total ou parcial sem autorização é proibida.
7. FORO LEGAL
Para dirimir eventuais dúvidas ou conflitos sobre os presentes Termos de Uso, as partes elegem o foro da comarca da sede da empresa, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
8. ENVIO, PRAZOS E ENTREGA
Todos os produtos da loja são importados.
-
Prazo médio de envio: 2 a 10 dias úteis
-
Prazo médio de entrega: 12 a 25 dias úteis após o envio
-
Prazo máximo de segurança: até 90 dias úteis
A entrega é realizada pelos Correios. Rastreamento e atualizações são enviados por e-mail.
Mais detalhes na seção “Prazo e Envio”.
5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO E TROCAS
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.
Em casos de defeito de fabricação, o prazo é de até 30 dias.
Leia nossa Política de Troca e Devolução completa para entender todas as condições.
6. CANCELAMENTOS
Pedidos podem ser cancelados apenas se não estiverem em fase de separação e em até 24 horas após a compra. Após este período, o pedido entra em preparação e não poderá mais ser cancelado.
7. INFORMAÇÕES E CONDUTA DO USUÁRIO
O cliente se compromete a fornecer dados corretos e atualizados.
Não nos responsabilizamos por:
-
Erros no preenchimento de endereço
-
Tentativas de entrega não atendidas
-
Dados de contato incorretos
8. DIREITOS AUTORAIS
Todas as imagens, textos e artes do site são de propriedade da Mundo Otaku ou de seus parceiros. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
9. PRIVACIDADE
Nós respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados de acordo com a LGPD.
Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade.
10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Estes termos podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
11. CONTATO
Para dúvidas, sugestões ou atendimento:
📧 contato@lojamundootaku.com.br
📱 WhatsApp disponível no site
Se concorda com tudo isso, pode seguir com a sua compra tranquilamente 💛
A gente cuida de cada pedido com carinho!
HORIZONTE COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA
Compromisso com ética, responsabilidade e clareza em cada etapa da experiência do cliente.